Spokojenost pacientů s informováním

Metodika

Definice

Podíl pacientů hodnotících komunikaci a informování ze strany zdravotnického personálu jako „dobré" nebo „výborné" v průzkumu spokojenosti.

Jednotka

%

Směr

vyšší hodnota je lepší

Frekvence

ročně

Garanti dat

NRC, MZ ČR

Metodická poznámka

Výběrový průzkum (n ≈ 5 000 hospitalizovaných ročně), stratifikovaný dle typu péče a krajů.

Omezení

Odpovídají jen ochotní respondenti — selection bias. Definice „informování" se liší napříč zeměmi.